question_answer
ما هو موقع أرشدني وكيف لي أن أستقيد منه ؟

موقع أرشدني هو منصة لريادة الأعمال يلتقي فيها رائد الأعمال بمرشد الأعمال (Mentor) وذلك لطلب خدمة الإرشاد في أحد مجالات إنشاء المشروعات الصغيرة. وتتدرج التخصصات الموجودة في أرشدني من مرشدين متخصصين بتحويل الفكرة إلى فرصة إلى متخصصين في نمو الأعمال وتطويرها مروراً بكافة عمليات وخطوات وإجراءات إنشاء وإدارة المشروع الريادي . فمن خلال التطبيق يمكن لرائد الأعمال طلب المشورة والإرشاد في أحد التخصصات والمجالات المتعلقة بمشروعه. وسيقوم مرشد الأعمال بتقديم الخدمة الارشادية حتى يتمكن رائد الأعمال من اتخاذ قراراته بسلامة وثبات.

وسيتمكن رائد الأعمال مع التواصل مع أعلام وقامات كبيرة ذوي خبرة في إنشاء وإدارة المشروعات الصغيرة دون الحاجة لمقابلتهم وجها لوجه. وسيتيح التواصل معهم فتح الآفاق والفرص غير المنظورة لنمو وتطوير الأعمال ومناقشة الفرص. ويتيح أرشدني لمرشد الأعمال تقديم خدماته بمقابل إن أراد ذلك وتكوين بروفايل تزيد من موثوقيته بين رواد الأعمال وتحقق له فرصاً جديدة لكسب المزيد من العملاء من خلال عرض الخبرات والخدمات التي يقدمها.

question_answer
ما الذي يميز موقع أرشدني عن غيره من المواقع ؟

أرشدني هو التطبيق الإلكتروني العربي الأول الذي يقدم خدمات الإرشاد بطريقة علمية منظمة ومن خلاله يمكن لجميع المرشدين ورواد الأعمال التواصل من جميع أنحاء العالم العربي الكبير. ومن مزايا التطبيق ما يلي :

  • أنه يوفر لك الوقت والجهد في البحث عن مرشدي الأعمال عبر منصة موثوقة .
  • يمكنك العثور على مرشد في حدود الميزانية التي تقوم بتحديدها وأحيانا كثيره تجد ذلك مجاناً.
  • يمكنك التحقق من الشخصية، وتصنيف وتقييم المرشدين والمقارنة بينهم.
  • لدينا مرشدون موثوقون من ذوي الخبرات العالية في مجالات مختلفة.
  • يساعدك أرشدني في أن تدير طلباتك، والعمليات، والمدفوعات وتوثيق قراراتك الكبيرة.
  • لدينا فريق خدمة العملاء يمكن أن يساعدك فيما تحتاجه.
  • يمكنك أن تتواصل في مكان واحد مع مئات المرشدين الخبراء ومعرفة المعلومات والخبرات وأعمالهم السابقة.
  • يتيح التواصل مع المرشدين فتح الآفاق والفرص غير المنظورة لنمو وتطوير الأعمال.
question_answer
في حالة النزاع ماذا أتوقع من تطبيق أرشدني ؟

أرشدني هو طرف ثالث بين رائد الأعمال والمرشد لضمان تقديم خدمة إرشاد موثوقة ومهنية بحيث تحقق أهداف كلا الطرفين. . ومع ذلك فمن المتوقع أن تنشأ نزاعات نتيجة لسوء الفهم أو عدم الالتزام وغيرها من الأسباب. وفي هذه الحالة يتدخل التطبيق لحل النزاع عندما يطلب رائد الأعمال أو المرشد ذلك. ونقوم حينها بجمع كافة المعلومات ذات الصلة وجميع الأحداث التي وقعت مع كلا الطرفين. وبعد مراجعة كل التفاصيل الموجودة في طلبك والمراسلات داخل إطار أرشدني ، سنقوم بطرح قرارنا في هذا الشأن والحل الذي يعمل لكلا الطرفين. وشعارنا في ذلك أن العميل أولاً في أي نزاع. مع ملاحظة أن أرشدني لا يتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر قد تحدث نتيجة لهذه الصفقة، وتأكد من مراجعة شروط وأحكام استخدام أرشدني لفهم حقوق الطرفين.

question_answer
ما هو نطاق تطبيق أرشدني الجغرافي ؟

أرشدني لديه قاعدة بيانات من المرشدين في معظم دول العالم العربي الكبير. ونـحن نعمل كل يوم على توسيع قاعدة البيانات وإضافة المرشدين المؤهلين لخدمتكم

question_answer
أنا مرشد كيف يمكنني أن اسجل في الموقع ؟

يمكنك التسجيل في التطبيق مجاناً عن طريق ملء المعلومات الخاصة بك في صفحة التسجيل. وتأكد بتحديد حسابك كمرشد أعمال لتستقبل التنبيهات بطلبات الخدمة الإرشادية .

question_answer
كيف أحجز موعد لدى أحد مرشدي الأعمال

يمكنك ذلك بعد تقديم طلبك، وسوف يرد عليك مرشد الأعمال بعد أن تقوم بإكمال الإجراءات كما هو موضح في التطبيق. ثم قم بتأكيد حجزك بإيداع المبلغ في أرشدني. مع ملاحظة أن المبلغ موضوع في الحساب الضامن لدى أرشدني، ولن يتم تحويله إلى المرشد حتى انتهاء جلسة الإرشاد ثم موافقتك.

question_answer
هل هناك رسوم لاستخدام التطبيق ؟

أرشدني هو موقع يتم تحميله مجاناً بمتاجر إندرويد وتطبيقات أبل. ولا داعي لدفع رسوم الاستخدام. وهو منصة تمكن رواد الأعمال والمرشدين من التواصل لإنجاح المشروعات الصغيرة في العالم العربي.

question_answer
ما هي الفوائد التي أحصل عليها إذا سجلت كمرشد في التطبيق ؟

سوف تكون قادراً على بناء بروفايل على تطبيق أرشدني لتحميل المعلومات الخاصة بك، والخبرات، والأعمال السابقة، وسوف تبدأ في استقبال التنبيهات لطلبات الإرشاد، وسوف تكون قادراً على التواصل مع رائد الأعمال مباشرة. كما سيساعدك أرشدني على بناء بروفايل إلكتروني موثوق وخاص بك، أما فوائد الإرشاد بالعموم فهي مدرجة في دليل الإرشاد.

question_answer
كيف ابني صورة ذهنية مناسبة لدى رواد الأعمال ؟

إن الخطوة الصحيحة في هذا الاتجاه من خلال بروفايل مميز واستثنائي بكل المعلومات اللازمة. تفاصيلك الشخصية والخبرة وأنواع مختلفة من الأعمال السابقة كل ذلك سيكون حاسماً. الخطوة التالية سوف تستقبل طلبات خدمة الارشاد في المجالات التي تناسب خبراتك المسجلة لدينا في بروفايلك . كما يمكنك التواصل مع العملاء من خلال نظام الرسائل. والاستفادة من تطبيق أرشدني على منصة آبل او اندرويد لتلقي التنبيهات للوصول إلى رواد الأعمال بشكل أسرع

question_answer
أنا لست مرشدا محترفاً .. فهل يمكنني التسجيل في التطبيق ؟

نعم، لا يزال بإمكانك الاشتراك في أرشدني، ونـحن نقبل الأفراد بشكل عام ولا تدري قد يكون لديك مهارة لم تعرف مدى أهميتها، قد تكون ذات نفع كبير لدى رواد الأعمال .كما يقوم التطبيق بإجراء دورات تأهيلية للمرشدين يمكنك الاستفادة منها تباعاً

question_answer
متى وكيف أحصل على مستحقات جلسة الإرشاد ؟

عند الانتهاء من تقديم الخدمة لرائد الأعمال سيتم تسجيل المبلغ في حسابك الشخصي لدينا وتتم التسوية كلما بلغ حسابك مبلغاً قدره 300 دولار أو ما يعادله. وسيتم تحويل المستحقات بشكل تلقائي بعد اسبوع كحد اقصى الى حسابك البنكي المسجل لدينا

question_answer
كم هي عمولة أرشدني ؟

يخصم تطبيق أرشدني نسبة قدرها 15% عمولة من مبلغ الجلسة. ذلك مقابل تكلفة الحصول على عميل وضمان حقوق مرشد الأعمال وبناء بروفايل موثوق تستطيع تقديمه إلى مستخدمي أرشدني. كما تشمل هذه العمولة قيمة تحويل الأموال والاشتراك في منصات الدفع الآلي.

question_answer
كيف أضع سعر لخدمة الإرشاد ؟
  • تأكد من أن السعر الخاص بك هو ضمن ميزانية العميل المنصوص عليها في جلسة الإرشاد.
  • اشرح ما ستقدمه من خدمات في مربع أضف تفاصيل، وما الذي يجعل عرضك مميز عن الآخرين.
  • تأكد من أنك سوف تكون قادراً على الوفاء بمتطلبات رائد الأعمال.
  • تأكد ان لديك بروفايل مميز و متكامل، ويتضمن اعمالك السابقة لتعكس أن لديك خبرة ذات صلة بموضوع الاستشارة.
  • السعر الذي تضعه سيتم خصم 15% منه للتطبيق.
question_answer
كيف يمكنني تحديث البروفايل الخاص بي ؟

بعد تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك، يمكنك تعديل كل ما تود من المعلومات والخبرات. أيضا، في القائمة الرئيسية لتتمكن إضافة وتحميل أعمالك السابقة أو أي معلومات أخرى في مدونتك

question_answer
كيف يمكنني إلغاء عضوتي كمرشد ؟

لإلغاء عضويتك. سوف نرسل لك نموذج info@Arshdny.com مراسلتنا على البريد الإلكتروني لتعبئة وبعد ذلك سوف تقوم بإلغاء الحساب

الأسئلة الشائعة لرواد الأعمال

question_answer
أنا محتاج إلى مرشد لمشروعي .. كيف أستفيد من تطبيق أرشدني ؟

أرشدني هو موقع لتقديم خدمات الإرشاد للمشروعات الصغيرة في العالم العربي.، نستقطب عدداً كبيراً من مرشدي المشروعات الصغيرة من الرجال والنساء في مختلف التخصصات المتعلقة بريادة الأعمال. ومن خلال هذا التطبيق يتصل رائد الأعمال بالمرشد الذي سيرشده بما يتعلق بفكرته أو مشروعه. كما يتوقع أن يساعده في الاجابة والإرشاد حول الإجراءات والعمليات والتحديات التي تواجه رائد الأعمال.

question_answer
ما هي مميزات الاستعانة بمرشد لمشروعي من تطبيق أرشدني ؟
  • يوفر لك الوقت والجهد في البحث عن شخص موثوق لاستشارته.
  • يختصر لك المرشد خبراته الكبيرة في غضون دقائق.
  • يدلك المرشد على التصرف الصحيح للحالة التي تعرضها عليه مما يسهل عليك انجاز أعمالك الجديدة.
  • ينصحك المرشد بنصائح قد تجنبك الفشل والإخفاق
  • يمكنك التحقق من خبرة مرشد الأعمال وأعماله السابقة، وبتصنيف وتقييم المرشدين ومقارنتهم.
  • يقدم لك المرشد استشارة ومتابعة قد تدفع أمولاً كبيرة للحصول على مثلها.
  • يساعدك المرشد في التأكد من خطواتك وقراراتك ويضفي على تحركاتك الثقة.
  • لدينا فريق دعم لمساعدتك في ما تحتاجه من خدمات أخرى لرائد الأعمال بالتواصل عبر الوسائل الآتية:

    الواتس آب أو الاتصال على خدمة العملاء : جوال : 00966533967951 البريد الالكتروني:info@arshdny.com

question_answer
كيف يمكنني اختيار مرشد الأعمال المناسب ؟

اختيار مرشد الأعمال المناسب يعتمد أولا على الموضوع والمجال الذي تحتاج فيه الاستشارة والمساندة. عليك أن تحقق التوازن بين التكلفة إن وجدت وخبرة وتخصص مرشد الأعمال إذا كان بمقابل مادي. ولا يلزم أن يكون مرشد الأعمال المجاني أقل خبرة من ذلك الذي يضع مبلغاً ماليا. فهناك خبراء متمكنون يقدمون خبراتهم بالمجان لوجه الله وكزكاة لعلمهم ومعرفتهم. ولكن في حال أن أردت الاستعانة بمرشد أعمال بمقابل فتحقق من البروفايل والتصنيف والتقييم من العملاء السابقين. تأكد من أن أعمال المرشد السابقة ذات صلة بنوع الخدمة التي تريدها . قارن بين بروفايلات المرشدين وشاهد الأسعار. يمكنك مراسلة المرشدين إذا كنت بحاجة إلى توضيحات حول خدماتهم من خلال خدمة الرسائل في أرشدني. . إذا كنت لا تزال غير متأكد، تواصل معنا على info@arshdny.com فريق المبيعات، و سوف نساعدك على العثور على المرشد المناسب.أو على الواتس اب او الاتصال على خدمة العملاء : جوال : 00966533967951

question_answer
كيف يمكنني الاتصال مباشرة بمرشد الأعمال ؟

فور أن يرسل لك المرشد موافقته لجلسة الإرشاد، يمكنك التواصل معه للحصول على توضيحات أكثر حول الاستشارة وتكلفتها. فأرشدني لا يستطيع ضمان حقوقك في حالة تواصلك مع مرشد الأعمال خارج أرشدني كما يمكنك التبليغ عن المرشد الذي يطلب التواصل خارج إطار أرشدني. حيث يعتبر ذلك إخلال لأخلاقيات المهنة. بعد إيداع مبلغ الخدمة سوق يتم تأكيد التواصل مع المرشد من قبل خدمة العملاء

question_answer
كيف يمكنني الدفع لمرشد الأعمال ؟

بمجرد تحديد الموعد المناسب سوف يطلب منك إيداع كامل المبلغ للخدمة المقدمة. ويمكنك إما استخدام بوابة الدفع لدينا لدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو القيام بالتحويل المصرفي لأحد حساباتنا الموضحة في هذه الصفحة. سيتم وضع المبلغ في الحساب الضمان ولن يتم نقله إلى مرشد الأعمال إلا بعد انتهاء الجلسة وموافقتك لتحويل المبلغ.

question_answer
ما هي طرق الدفع المتاحة ؟
  • الدفع باستخدام بطاقات الائتمان فيزا أو ماستر كارد.
  • الايداع على حساب مؤسسة إلفين التجارية.
  • التحويل على حساب مؤسسة إلفين التجارية.
question_answer
ما هو الحساب الضامن ؟

الحساب الضامن، هو وسيلة ليتحقق المرشدون بأنك عميل ملتزم بطلب الإرشاد، مما يسمح لهم بإعطائك الثقة كعميل، والالتزام بتقديم ما يفيدك بجدية. سوف تقوم بإيداع كامل المبلغ في الحساب الضامن، ولن يتم تحويل المستحقات إلى المرشد إلا بعد الانتهاء من الخدمة الإرشادية، والموافقة من رائد الأعمال على تحويل المبلغ للمرشد. وفي حال وجود أي خلافات بينك وبين المرشد، يمكنك الاتصال بنا على info@arshdny.com لحل النزاع. فنحن هنا لخدمتكم جميعاً.

question_answer
إذا لم اتمكن من الحصول على مرشد الأعمال المناسب ماذا أفعل ؟

يمكنك الاتصال بنا على info@arshdny.com مع تفاصيل الخدمة الإرشادية التي تريد، وسوف نقدم لك النصائح والمشورة للحصول على استجابة أفضل من المرشدين. ويمكننا أيضا البحث عن مرشدين مناسبين لطلبك، وتأكد أن لدينا في أرشدني حل مناسب لك.

question_answer
كيف أتحقق من مصداقية مرشد الأعمال ؟

نحن نبذل قصارى جهدنا لاختيار المرشد المناسب .. فهناك لجنة علمية بإشراف جمعية ريادة الأعمال بالتعاون مع “المرشدون السعوديون” Saudi Mentors لإقرار أي مرشد ينضم لكوكبة المرشدين في البرنامج. كما أننا نراقب عن كثب أداء المرشدين وسوف نقوم بحذف أي مرشد لا يحقق مستوى المهنية المطلوب.

question_answer
بماذا تنصحونني للتحقق من سلامة عملية الارشاد ؟
  • إن تطبيق أرشدني يضع أسعار الخدمة بطريقة معتدلة حفاظاً على وقت المرشد وضماناً لجدية رائد الأعمال. لذا فقد تجد أسعاراً متفاوتة يصل بعضها إلى المجان. فلا تحكم على السعر ولكن أحكم على ملف الشخص والخدمات التي قدمها سابقاً.
  • تحقق من البيانات الشخصية للمرشد، ويجب أن يحتوي الملف الشخصي على الأعمال السابقة وتفاصيل عنهم، ودرجات التقييم. فإذا لم تجد ذلك فقد يكون مؤشراً من المؤشرات خاصة إذا كان المرشد مسجل في زمن أكثر من سنة.
  • إذا كان المرشد يطلب منك رقم الجوال أو البريد الإلكتروني للتواصل خارج منصة أرشدني، فنتوقع أن ترفض هذا التصرف المنافي لأخلاقيات الأعمال وننصحك بعدم التعامل معه، لكي نستطيع في أرشدني بحماية حقك كعميل.