خطوات الإرشاد المنظم

Posted By أ.د. أحمد عبدالرحمن الشميمري  On Sun, Jul 26, 2020 10:30 PM

خطوات الإرشاد المنظم

 الخطوة الأولى: التحضير
على المرشد محاولة معرفة وتذكر اسم المستفيد، والتأكد من نطقه جيداً. قد يبدوا هذا الأمر بديهياً، لكن في الحقيقة أن له أهمية قصوى في بث الثقة في نفس المستفيد.
 
الخطوة الثانية: التعارف
يجب على المرشد تقديم نفسه بأسلوب ودي، موضحاً اهتماماته وطموحاته ولمحات عن شخصيته وحياته وتجاربه، وأن لا يركز كثيراً على النواحي العلمية والسيرة العملية، وذلك لإبعاد اللقاء عن الأجواء الرسمية حتى يحدث التآلف ويتم الانسجام.
 
الخطوة الثالثة: كسر الحواجز النفسية
التحدث عن مواضيع شخصية محببة تساعد على طرد القلق والتردد وتزرع الثقة. وقد تكون البداية بصيغة أسئلة عن أشياء ذات طبيعة شخصية مثل:
o      الاهتمامات
o      الأمنيات
o      الطموحات
 
الخطوة الرابعة: بدء الإرشاد
يبدأ المرشد بالأهم ثم الأهم على أن ييعطي وقت الإرشاد حقه الإيجابي المفيد مستغلا كل داقائق الإرشاد لفهم واستيعاب الموضوع، ومن المهم أن يخرج رائد الأعمال بفائده في أول تواصل إرشادي.
 
الخطوة الخامسة: تأسيس العلاقة الإرشادية
على المرشد أن يتذكر بأن اللقاء الأول مع المستفيد سيكون رسمياً أو شبه رسمي. ولتجنب ذلك يجب بث الثقة في نفس المستفيد ليتكلم دون قيود عن نفسه وطموحاته. إن اللقاء الأول يعد فرصة لوضع الأسس الحقيقة لعلاقة إرشادية ناجحة. لذا يجب على المرشد إظهار اهتمامه بالمستفيد، وتشجيعه ودعمه معنوياً، ومعاملته كصديق. كما يجب التأكيد على أن طرح كثير من الأسئلة قد يكون أمراً سلبياً يجب تجنبه، كما هو الحال تماماً مع طرح أسئلة قليلة. وينبغي على المرشد التنبه إلى أهمية :
o      طرح أسئلة مفتوحة
على المرشد أن يسأل المستفيد أسئلة لا تكون إجابتها بنعم أو لا، بل تكون الإجابة مفتوحة، تمكن المستفيد من الإسهاب في الإجابة والإفصاح عن مكنونات نفسه. هذه الأسئلة تبدأ عادة بكلمات استفهام بسيطة مثل: كيف، ولماذا، وأين، ومتى.
o      طرح الأهداف
على المرشد أن يسأل المستفيد عن توقعاته من العلاقة الإرشادية وأن يتم مناقشتها وإيضاحها والاتفاق عليها.
o      مناقشة الخصوصية
ينبغي على المرشد التأكيد على أن المعلومات التي سيظهرها المستفيد ستظل سرية بين الطرفين، وأنه يتعهد أخلاقياً وبشكل رسمي على الالتزام بالحفاظ على كافة أسراره ومعلوماته وعدم تمريرها أو ذكرها لأي طرف ثالث.
 
الخطوة السادسة: إعداد جدول التنفيذ
على المرشد أن يناقش مع المستفيد وضع جدول تنفيذي يحدد مواعيد ثابتة لأربعة أمور أساسية:
o      الجلسات الإرشادية
o      الزيارات الميدانية لموقع المشروع إذا لزم الأمر
o      سبل التواصل
o      زيارات أي طرف ثالث قد يحتاجه المستفيد عملياً أو شخصياً
 
الخطوة السابعة: التحضير للقاء التالي
على المرشد إعداد نقاط للمناقشة مدونة على ورقة تتضمن نقاطاً سابقة ومواضيع وأفكار جديدة، مثل:
o      النقاط التي تم الاتفاق على تنفيذها في اللقاء السابق.
o      طرح ومناقشة أفكار جديدة لتطوير المستفيد.
o      طرح ومناقشة تحديات تواجه المستفيد.
 

 

 

المصدر : 

·       دليل التطوع و الإرشاد – صندوق المئوية -  

·       حاضنات الأعمال – أحمد الشميمري وسرور علي سرور- مكتبة الشقري - 2014

·       http://www.forsa-mena.org/ar/toolkit/why-mentoring/introduction-to-mentoring.html

 


Posted By أ.د. أحمد عبدالرحمن الشميمري
(0)
0 USD / h
...
0/Entrepreneurs
...
12/h
specialized in Business administration, Projects management, Marketing, leading businesses,